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viernes, 3 de marzo de 2017

UN HUB SECUNDARIO PARA COLOMBIA

La geografía Colombiana hace que el transporte aéreo sea fundamental para el desarrollo de la economía de la nación y para la integración de las regiones del país.



Esta misma necesidad ha llevado a desarrollar un sistema aéreo que centraliza sus operaciones en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá, que es el punto de salida y llegada de la mayoría de los vuelos y es por supuesto el punto de conexión de la mayoría de los pasajeros que se movilizan de una región a otra.


Esta concentración de vuelos en Bogotá, a lo que se suma una infraestructura deficiente, falta de equipos aeronáuticos que faciliten la operación, restricciones de ruido, falta de planificación y proyección, han llevado a que el centro de conexiones de Bogotá esté a punto de colapsar.


Los retraso en las operaciones, las demoras para desembarcar y embarcar las aeronaves por falta de posiciones y mangas de parqueo, saturación de pasajeros y aviones en los bancos de vuelos de la mañana y la noche, son ya habituales para los pasajeros que viajan por Colombia.En muchas ocaciones los pasajeros esperan más tiempo sentados en sus aviones, aguardando por un turno de despegue o para desembarcar que en los mismo vuelos.


Como Colombia ha dejado en claro que es una nación que no es capaz de proyectar su infraestructura a futuro, es evidente que las ampliaciones que están haciendo a la terminal del aeropuerto El Dorado, serán paños de agua de tibia,  no serán suficientes para la cantidad de operaciones, pasajeros y aviones. Por eso  preocupa el futuro del aeropuerto más importante de Colombia. 


La solución necesita de acciones en varios frentes. El primer paso puede ser facilitar la creación de aerolíneas regionales que operen aviones de 19 a 70 sillas que permitan unir de punto a punto otras ciudades de forma directa sin necesidad de volar vía Bogotá. Por ejemplo volar de Neiva a Medellín o de Cali a Bucaramanga o de Pereira a Barranquilla. La idea es recuperar algunas de las rutas dejadas por las desaparecidas Aces, Aires, Aerotaca, Tavina y  la estatal Satena.


El segundo frente es pensar en un nuevo hub de conexiones domésticas. Mirando las opciones, resulta difícil escoger qué aeropuerto podría cumplir esa misión. Medellín es la segunda ciudad en importancia en el país, pero tiene su operación aérea dividida en dos aeropuertos, eso hace imposible su consolidación como hub porque alguien que venga de Quibdó, Montería o Corozal y quiera conectar a Cartagena, Cali o Barranquilla, debe cambiar de aeropuerto.


Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena cuentan con excelentes terminales aéreas pero sus ubicaciones geográficas en los extremos del país los hacen poco eficientes para competir con Bogotá como centro de conexiones. Lo ideal sería algún aeropuerto ubicado en el centro del país.


Eso deja entre las opciones a ciudades con aeropuertos que no tienen la infraestructura para cumplir con esa misión, pero sí cuentan con una buena posición geográfica. Tales aeropuertos serían los de las ciudades de: Pereira, Armenia, Cartago o Ibague que quedan más o menos en el centro del país, estratégicamente permite un flujo de vuelos norte-sur y oriente-occidente. Por ejemplo: Valledupar - Cali, Quibdó - Villavicencio, Medellín - Neiva, Medellín - Villavicencio, entre otras rutas vía alguna de las ciudades intermedias mencionadas anteriormente y operados por alguna aerolínea regional. Pereira o Armenia serían las mejores candidatas. 


Esta problemática es evidente en otros países del mundo. Alemania enfrenta la saturación del Hub de Lufthansa en Frankfürt y por eso decidió abrir un centro de conexiones secundario en Münich, desde donde hay una extensa oferta intra europea y de largo recorrido. Ya incluso ofrece vuelos desde México, DF,  São Paulo y varias ciudades de Estados Unidos hacia Münich para luego conectar a otros destinos.


Argentina tiene su operación doméstica concentrada en Buenos Aires. Tiene el agravante de contar con la operación dividida en dos aeropuertos, uno de ellos, el Aeroparque Jorge Newbery saturado y Ezeiza para vuelos de largo recorrido y algunos domésticos. Es por esto que Aerolíneas Argentinas desarrolló un hub en Córdoba, en un punto geográfico estratégico que permite tener flujo de pasajeros domésticos de norte a sur sin pasar por Buenos Aires.


En Brasil también fue anunciado la descentralización de los aeropuertos de São Paulo porque la infraestructura no da más. Es por esto que Avianca Brasil decidió que su centro de conexiones sea la capital, Brasilia, ubicada estratégicamente en el interior del país. Por su lado LATAM estudia la posibilidad de crear un nuevo hub para vuelos domésticos en el nordeste de Brasil. Entre las opcionales están:  Fortaleza, Recife, Natal y hasta Salvador Bahía y Belo Horizonte.


Colombia no es ajena a esta problemática y con el número de pasajeros, frecuencias, operaciones y aviones aumentando sin parar, sumado a una pésima planificación estatal, el país enfrentará en corto plazo el colapso de la operación aérea si no toma medidas radicales, por eso urge pensar en un centro alternativo de conexiones e incentivar la creación de aerolíneas regionales. 

martes, 21 de febrero de 2017

AVIANCA Y SU RED DE RUTAS INTERNACIONALES.


Ya hace muchos años que Avianca dejó de ser una aerolínea bandera de Colombia. Hoy en día es la línea aérea de 6 países: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Colombia. Así mismo es un importante operador en Ecuador, Chile, Perú, Brasil y próximamente comenzará vuelos en Argentina.

La empresa debe responder a las necesidades de múltiples mercados, no sólo debe pensar en los intereses del mercado colombiano como lo hacía antiguamente, hoy los destinos habituales y necesidades de conexiones de los ciudadanos de los países mencionados son importantes para el desarrollo de la red de rutas.

Pero la aerolínea parece seguir con una mentalidad de aerolínea nacional pequeña y no de una empresa pan regional.  El enfoque de sus operaciones sigue siendo Colombia y ha descuidado su presencia en América Central y ha cancelado una gran cantidad de rutas en ese mercado, varias de ellas desde San José y Ciudad de Guatemala.

Tampoco parece no darle máximo provecho a su membresía en Star Alliance. Desde su ingreso ha hecho pocos acuerdos de código compartido con las aerolíneas asociadas y tampoco ha extendido su red de rutas de manera significativa para ofrecer más destinos que sirvan de conexión hacia terceros destinos.

Avianca es la única aerolínea en América del Sur que pertenece a la alianza (Copa Airlines es centroamericana), teniendo así la posibilidad de convertir sus hubs (Bogotá, Lima y San Salvador) en verdaderas puertas de entrada a la región, ya sea con vuelos propios o complementando la operación de aerolíneas partner.

En la operación a Europa,  Avianca sólo vuela desde Bogotá, Medellín y Cali a Madrid, Barcelona y Londres; desde los hubs de Lima y San Salvador no tienen conexión al viejo continente. Avianca no ha aprovechado la existencia de los hubs de Star Alliance en Bruselas, Zürich, Viena, Münich, Lisboa y hasta Frankfürt que es el principal centro de conexiones de la alianza.

En el caso de Bruselas, capital de la Unión Europea, es un importante centro político en el viejo continente. La asociada Brussels Airlines ofrece, desde una nueva, moderna y eficiente terminal, una destacada red de rutas en Europa y una interesantísima lista de destinos en África.

Bruselas carece de conexión directa con América del Sur, la última vez que la tuvo fue en los años 90 cuando Vasp de Brasil volaba la ruta Sao Pablo - Bruselas y Líneas Aéreas Paraguayas (LAP) volaba desde Asunción vía Recife. Sería interesante que Avianca uniera Bogotá con Bruselas, ciudad en donde podría recoger pasajeros europeos procedentes de diferentes regiones de Europa y África.

De esta forma Bogotá sería la puerta de entrada a América Latina y le ofrecería a sus pasajeros más opciones de entrada a Europa y la posibilidad de volar a África. Por ejemplo un pasajero podría hacer: Kigali-Bruselas-Bogotá-Lima o volar San José -Bogotá-Bruselas-Hamburgo o Caracas-Bogotá-Bruselas-Kinshasa.

Los mismo sucede con Zürich y Viena, a excepción de Zürich que mantiene un vuelo diario a São Paulo operado por Swiss, estas ciudades no tienen conexiones con el mercado de América Latina. Ambas ciudades son importantes centros de conexiones de Star Alliance, Zürich es el hogar de Swiss, aerolínea de clase mundial que opera a varios destinos europeos y asiáticos, además de ser la puerta de entrada a Suiza, una importante economía mundial.

Por su parte Viena es el hogar de Austrian Airlines, una empresa que ofrece múltiples destinos en Europa central, Europa del Este, Asia Central y la zona balcánica. Viena no tiene vuelos a América Latina desde los años 90 cuando Trans Brasil operaba la ruta Sao Paulo - Viena en Boeing 767, un ruta que fue operada hasta que cesó operaciones esta empresa aérea brasileña.

El aeropuerto de Viena hace poco más de 4 años inauguró una terminal para atender los vuelos del territorio Schengen, siendo uno de los hubs más atractivos de Europa por su facilidad para conectar,  tanto en vuelos intra europeos, como a otros continentes.  Así un pasajero tendría la opción de volar en Avianca la ruta Bogotá - Viena y conectar con Austrian Airlines Viena - Praga, Viena - Budapest, Viena - San Petersburgo, Viena - Erbil, Viena - Zagreb, entre otras.

 Otra opción que Avianca podría considerar es el hub secundario de Lufthansa en la ciudad Münich, en el sur de Alemania, lugar a donde ha comenzado a desarrollar un red de rutas internacional, dada la saturación de la terminal de Frankfürt. Lufthansa ha comenzado a conectar Munich con varias ciudades de América Latina, siendo Sao Paulo y Mexico DF, las primeras en ser servidas. 

La aerolínea latinoamericana podría llegar a un acuerdo con la empresa alemana para operar el vuelo Bogotá - Munich, desde donde los pasajeros podrían acceder a múltiples destinos de la red de Lufthansa, a través de una moderna terminal y viceversa. Avianca ofrecería por su parte a Bogotá como puerta de entrada en América Latina.

Lo mismo sucede con otras opciones de puerta de entrada a Europa que ofician como hubs de Star Alliance, como Lisboa y Copenhague. Pero también en nuestro continente hay otros hubs a los que Avianca podría volar como Houston, complementando la operación de United y ofreciendo entre las dos compañías múltiples frecuencias hacia este hub.

También Toronto, hogar de Air Canada o más atractivo aun, Vancouver, en el oeste canadiense para conectar hacia el continente asiático, Australia y Nueva Zelanda operando la ruta Bogotá - Vancouver o por qué no, Lima o San Salvador - Vancouver.

Precisamente aprovechando la posición privilegiada de San Salvador y Lima, por qué no pensar en volar al oriente desde allí y conectar otros hubs, por ejemplo: San Salvador - Tokio (hub de ANA) o Lima - Auckland (hub de Air New Zealand). Así sí se aprovecharía una verdadera red mundial de aerolíneas que une entre sí sus principales puntos de operación.

Haciendo este análisis uno no entiende si es que las directivas de Avianca no han podido comprender que la empresa ya es una aerolínea de talla mundial que necesita tener ambiciones en sus planes de crecimiento y buscar, operar y desarrollar nuevos mercados más allá de los mercados en donde hay presencia de comunidades Colombianas y jugar a ser un actor importante en el escenario aeronáutico mundial.

domingo, 13 de julio de 2014

TAP PORTUGAL LE APUESTA A AMÉRICA LATINA.


La aerolínea lusa está decidida a provechar el buen momento económico de la región para ganarse una parte del mercado de pasajeros, a los que espera cautivar con su oferta de conexiones y excelente servicio, el cual es reconocido y premiado a nivel mundial. 


Por: Santiago López González.
Lisboa – Portugal.


Llegué a las oficinas centrales de la aerolínea TAP Portugal, en el aeropuerto internacional de Lisboa, dispuesto a conversar con su presidente, Fernando Pinto, quien con su hablar pausado, cordial y un buen café, me comentó sobre el ambicioso plan de expansión de rutas que TAP tiene en mente para Europa y América Latina.

Fernando Pinto, Presidente de TAP Portugal 
Mi primera pregunta para comenzar a entender el tema fue ¿por qué crecer en este momento cuando la economía portuguesa y europea no está en su  mejor momento? A lo que me respondió con argumentos muy válidos como el incremento de 5% en el número de pasajeros durante el año anterior y la necesidad de expandirse, dado que el mercado portugués es pequeño, por lo que si TAP desea crecer debe trascender las fronteras, tanto del país como del continente europeo.

Históricamente, Brasil ha sido el mercado más importante para TAP en América del Sur, allí tiene una operación envidiable de 80 frecuencias semanales, en una docena de destinos. También tiene una interesante oferta de vuelos hacia Caracas, Venezuela, un destino que tiene a las aerolíneas extranjeras sumidas en una total incertidumbre por la inestabilidad política.

TAP Portugal es líder en el mercado entre
Europa - Brasil y África.
Según Pinto, TAP entendió el envidiable crecimiento económico sostenido de países como: Colombia, Panamá, Perú y Chile, como una oportunidad para expandir su oferta en la zona y así complementar la red de destinos desde el hub que TAP tiene en Lisboa.

Bogotá y Ciudad de Panamá serán las primeras ciudades a donde comenzarán a volar partir del 1 de julio del 2014, ambos destinos serán servidos en los Airbus A330-200, equipados con dos clases y que TAP ha venido operando con éxito en sus vuelos a Brasil y África.


COLOMBIA LA GRAN APUESTA.

La nación cafetera ofrece múltiples ventajas para TAP, no sólo por que Bogotá es un hub de la red de Star Alliance, grupo al cual pertenece  tanto la aerolínea portuguesa, como Avianca, la línea aérea colombiana,  con la que puede complementar su oferta de destinos, para ofrecer conexiones a otros países de Centro y Sur América o ciudades del interior de Colombia. Algo similar ocurrirá con Copa Airlines, también miembro de Star Alliance y su Hub de las Américas en Ciudad de Panamá, otro de los destinos a donde volará TAP. 

Por otra parte, en los últimos 4 años, Portugal y Colombia han estrechado sus lazos económicos, políticos y culturales, tanto así que cerca de 60 empresas portuguesas se establecieron en Colombia para invertir en diferentes sectores, hecho que generó un significativo flujo de pasajeros entre Lisboa y Bogotá.

Los Airbus A330-200 son las piezas clave
para su expansión en América Latina

Del otro lado está el turismo, los índices de seguridad en Colombia han mejorado significativamente, lo que ha provocado un mayor ingreso de turistas extranjeros en esa nación que tiene una gran variedad de atractivos para ofrecer no solo a los portugueses, sino a los europeos en general.

Por último está la posible eliminación del visado Schengen para los colombianos, hecho que permitirá que los ciudadanos de este país,  puedan viajar con menos restricciones el viejo continente por un periodo de 3 meses. Esto puede propiciar un crecimiento considerable del número de turistas hacia Europa, lo que se traduce en una mayor demanda en el número de sillas, oportunidad que TAP está decidida a aprovechar y así lo dice claramente el mismo Fernando Pinto: “queremos estar en la nueva Colombia, acompañándola en ese buen momento que atraviesa”.


 EUROPA TAMBIÉN EN LA MIRA.

Tras una media hora de conversación con Fernando Pinto, le propongo que hablemos del mercado europeo, porque América Latina no es la única región que hace parte del plan estratégico de expansión de TAP Portugal. 

Lisboa es el Hub de conexiones de TAP Portugal. 
Por ese motivo TAP comenzará a volar en el primer semestre del 2014 a más destinos en Europa, ellos son: Tallin, San Petersburgo, Nantes, Belgrado, Gotemburgo y Hanover. Esto representa una de las expansiones de rutas más grandes en la historia de la aerolínea y significa un difícil reto a nivel estratégico para TAP porque debe   entrar a ganar terreno,  en un mercado en donde las aerolíneas de bajo costo cada día toman más fuerza. Fernando Pinto es optimista frente al plan que debe liderar durante el 2014, es consciente de los riesgos, pero sabe lo importante que es para TAP Portugal fortalecer su red de destinos internacionales, para seguir siendo una de las aerolíneas más importantes y prestigiosas de Europa. 










miércoles, 30 de enero de 2013

Qué significaría el ingreso de Turkish Airlines para el mercado Colombiano?


Ha habido muchos rumores y la gente especializada en aviación continúa especulando sobre el posible ingreso de Turkish Airlines (THY) al mercado colombiano.

Qué significa para Colombia el aterrizaje de esta gigantesca aerolínea, considerada como la de mejor servicio en Europa?
Airbus A330.
THY Press Office. 

Para entender la magnitud de este hecho hay que comprender el trasfondo político, económico y estratégico que hay detrás. 

Turquía ha hecho grandes esfuerzos para estrechar sus lazos comerciales con los países de América Latina, entre los que se encuentra Colombia como un país aliado estratégico por pertenecer al grupo de los CIVETS, acrónimo para referirse a los mercados emergentes de Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica, los cuales reemplazarán a los actuales BRIC una vez finalicen su proceso de surgimiento. 

Turquía y Colombia formalizaron sus relaciones hace unos 3 años y desde entonces el intercambio comercial se incrementó considerablemente y podría aumentar mucho más si existiera una conexión aérea directa entre ambos países. 

Esta oportunidad será aprovechada por THY con el establecimiento de los vuelos desde Istanbul a Bogotá, los cuales podrían ser operados con escala en Caracas, tanto de ida como de regreso o de manera triangular. 

Para Colombia representaría estar conectado de manera directa con el Hub de THY en el Aeropuerto Internacional Atatürk de Istanbul, considerado el "Hub favorito de Europa" y de ahí a unas 200 ciudades en Asia, África y Europa  sin necesidad de visa de tránsito.

Airbus A320.
 THY Press Office.
Gracias a que THY es una aerolínea aliada de Avianca y Copa Airlines por pertenecer a Star Alliance, ambos operadores colombianos podría concentrar en Bogotá a pasajeros procedentes de América Central, el Caribe, interior de Colombia y norte de Suramérica, para luego ser entregados a THY, volar directo a Istanbul y de allí a destinos de importancia en Asia como: Tokio, Beijing, Hong Kong y Seúl, así como otros destinos poco habituales y exóticos como: Astana, Male, Batumi, Bucarest, Entebe, Kilimanjaro, San Petersburgo o Moscú y una extensa red de rutas en el interior de Turquía.

La posible llegada de THY a Bogotá sería un duro golpe para los mercados de conexión de Air France, Iberia y particularmente Lufthansa, aerolínea que en poco tiempo ganó terreno entre los pasajeros que se dirigen a destinos fuera de Europa y que usan a Frankfurt como punto de tránsito.

Boeing 737-800.
THY Press Office. 
Lufthansa, también aliada de Avianca, Copa Airlines y THY a través de Star Alliance, podría entrar en una difícil lucha por mantener ese mercado de pasajeros en conexión a quienes deberá persuadir y librar una batalla con THY, pero con una gran diferencia, Lufthansa tiene una tradición de años como empresa, marca y buen servicio ya reconocido en el mercado colombiano, es ahí donde THY tendría que llegar a convencer por medio de buenas acciones y posicionar su marca. 

La idea de la llegada de THY a Bogotá daría un aire emocionante a la dinámica aeronáutica del país y aunque nada está dicho hasta el momento, sólo el hecho de pensar  en la posibilidad de ver un Boeing 777 o un Airbus A340 o A330 de THY en El Dorado emociona a todos los entusiastas de la aviación.